노니 이물질 발견 반품 요청
상담 내용
(언제) 2019-10- 22일 배송됨(어디서) 더잡노니 [전화번호](누가) [이름](무엇을) 노니 구입 구입금액 49000원(어떻게) 노니를 먹는데 이물질이 입안에서 있슴.(왜) 해당 판매처에 반품 요청하니 노니 자체이물질 이라고 함.
그냥 먹어도 되는 것이라고 함. * 소비자 요구사항인터넷으로 노니 구입한 것임흙처럼 된 것이 입안에서 확인이 됨문의하니 저온방식으로 제조하여 이물질 이라고 하고 괜찮다고 함.]환불요청함먹어도 괜찮다고 하여 그냥 먹어라고 함.
답변 내용
이물혼입- 제품교환 또는 구입가 환급위 규정 안내하고 해당 판매처 전화중재후 연락하기로 함.더잡노니 [전화번호] 로 통화시도해당 업체 1시 30분까지 전심시간 멘트 나옴2019-10-28 오후 3시22분업체 통화시도건조 노니라 서 출시 될때부터 설명이 들어있고 정상 제품이라 사용을 한 것이므로반품이 불가하다고 함.소비자와 통화시도해당 업체 정상 제품이라고 하는 것으로 더 중재를 할수가 없으므로 소비자분은한국소비자원에 피해구제신청 접수를 하시길 안내함.문자로 피해구제접수 절차 발송함.