화고 버섯 곰팡이 발생 교환 문의

사건번호 2020-0569172

접수일자 2020-09-25

품목 기타식용종자·식용버섯류

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-2020.9.24 지인이 차가품은 화고 혼합세트 선물 제공하여 받음.-박스 비닐 개봉해보니 곰팡이가 발생하였음.-곰팡이 발생한 경우 구제받을수 있는지 문의.

-소비자분쟁해결기준 식품의 경우 부패 변질시 당해품목 교환 또는 구입가환급임.-판매업체 전화번호 확인된다면 업체 연락하여 교환 요청하여 보실것을 안내함.

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