플러스 농원 새싹 보리 분말 환불요청.

사건번호 2020-0308832
접수일자 2020-05-27
품목 기타식용종자·식용버섯류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 20년 4월.(어디서) 플러스 농원 새싹보리 분말. (누가) 소비자.(무엇을) 새싹 보리분말 음용 중 대장균 검출되었다는 뉴스를 접하고 문의.(어떻게) 4통주문하여 1통은 개봉하여 드시고 계심.(왜) 그전에도 4통 주문하여 모두 드심.이번 4통 ( 1통 개봉 ) 모두 환불요청과 이전 주문건에 대해서도 환불요청함.* 소비자 요구사항

답변 내용

이번것에 대해서는 제조일자를 확인 후 사업자에 전화드리기로 하였고 이전것에 대해서는 남아있는 자료도 없고 입증할 만한 자료가 없어 환불이 어려움을 안내드림=============================================================.*5/27일 플러스 농원 계속 통화중임 AM 11:00 AM 11:12 am 11:40 am 11:53 pm 2:51 ==========================*5/27일 다른 소비자 [이름] [전화번호] 님건으로 같이 전화드렸으나 연결되지 않음.소비자에게 안내드리고 종결함.

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