카페에서 지인이 애완견에게 물려 카페 책임자와의 통화 요청
상담 내용
(언제) 2019/10/27/15;00(어디서) 카페에서(누가) 신청인 지인이([이름]-[전화번호])(무엇을) 애완견에게 (어떻게) 애완견에게 물리다(왜) 당시 응급실 치료/관경병 주사비용/약제베 등 10만원 소요되다해당 카페 수차 통화시도 하였으나 연결되지 않다* 소비자 요구사항카페 책임자와 통화 요청
답변 내용
-2019/10/28/11;26소비자 접수한 내용인 카페에서 애완견에게 물림으로 치료비 중재요구한 사항에 대하여 해당 카페 통화시도 하였으나 연결실패-2019/11/08/17;55소비자(개에게 물린 이해 당사자) 통화 요구하여 전화하다소비자; 해당 카페에서 어린아이가 개에게 물린적 잇으며 여러사람이 왕레하는 곳에서 사람들이 개 만지면 스트레스 받아 물 수 잇다며 격리조치/치료비에 대하여 카페에서 일부 책임 질 의사 확인시 소비자와 통화 할수 있도록 요청(치료비 보상 요청)-2019/11/08/18;13해당 카페 대표 배우자와 통화하다배우자; 소비자 SNS 에 글 올려 소비자 전화번호 안내시 전화 가능함 전하였으나 전화번호 안내 해주 지 않았다며 전화번호 안내시 대표에게 전화 할수 있도록 하여 원만하게 협의 한다고 하다-2019/11/08/18;17소비자에게 위 내용 전하며 소비자기 해당 카페 전화 할수 있도록 안내하다-2019/11/08/18;19카페 대표 배우자와 통화하여 위 내용 전하다