골프용품 보이스케디 AS 제품불량으로 다른 모델교체요청

사건번호 2019-0632359
접수일자 2019-10-11
품목 골프용품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

18.6~7월경 구매 39만원선 카드계약자 : [이름]/ [고유식별] 업체- AS신청하니 접촉불량으로 1년되었는데 제품 오류발생 충전도 잘 안됨.골프용품 보이스케디업체 [전화번호]보이스케디 AS센터 연락처만 아심.* 소비자 요구사항AS불만 다른 다른 모델교체요청

답변 내용

10/11 업체연락예정10:38 업체 통화재연락주기로 함.10:40 소비자 재연락 당시 구입한 가격 27만원선 구입 계약자 [이름]상담사 통화. 담당자 전달. 소비자다른모델로 교체희망전달. 업체연락요청(상담실/ 소비자)13:30 업체 소비자와 합의 동종모델로 교환

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