골프용품 제품하자 수리비 문의
상담 내용
(언제) 구매한지 2년 조금 지났음(어디서) 골프버디(누가) 신청인(무엇을) 골프 라운딩할때 시계형 거리측정기를 사용함(어떻게) 충전기에 꽂아 두었는데 파손됨(왜) 업체에 AS보냈는데 과충전으로 파손되었다고함 - 구매할 때 고속충전으로 사용하면 안된다는 설명을 했다고 하는데 듣지 못했고 주의사항에도 나와있지 않음 - 유상수리 받아야 된다고 하는데 부당한것 같아 문의함* 소비자 요구사항
답변 내용
1. 소비자상담센터에서 서면으로 진행하는 중재를 소비자원에서도 동일하게 하고 있으며 서면 진행 절차 및 과정을 참고 하도록 설명하고 접수방법을 문자 전송함 한국소비자원 홈페이지 '피해구제-피해구제신청-(왼쪽 상단에서 두번째)피해구제-피해구제신청-피해구제접수방법-(오른쪽 하단에서)피해구제신청하기-본인인증‘ 후 신청*모바일에서는 신청할 수 없습니다. PC에서 신청해 주십시오.