삼성김치냉장고 냉기전하로 인한 처리미흡건
상담 내용
(언제) 2017년 구입 (만 3년 안됨)(어디서) 삼성전자(누가) 어머니(무엇을) 김치냉장고(어떻게) 9월에 냉기저하로 컨프레셔를 20만워니아상 주고 교환했음(왜) 교환 후 열흘지나 동일 증상이 있어 as기사 와서 다른 부품 갈았고 일주일 후에 또 동일 증상이 생김처리를 빨리 안해줘 전화 줌* 소비자 요구사항빠른 처리
답변 내용
O 온라인 신청 - 한국소비자원 홈페이지 접속 온라인 피해구제 신청 * 홈페이지(www.kca.go.kr)접속 → [피해구제(피해구제신청)] → 상단 검은색 라인에 있는 [피해구제 (피해구제신청)] → 하단에 [피해구제 접수 방법] (파란색박스로 표시) -> 맨 오른쪽 하단에 있는 온라인 신청 [피해구제 (기타) 시청하기] 클릭!
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