LG냉장고 A/S 불가 관련 문의
상담 내용
(언제) 2008년~2009년사이(어디서) (누가) 소비자(무엇을) LG냉장고 구매함.최근 뻥터지면서 고장 : 부품이 단종되어서 A/S 불가능이라고 함아무 처리도 할 수 없다고 함.소비자는 어떻게 해야 할지 문의(어떻게) (왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
사용한지 10년~11년정도 됨현시점은 부품 보유기간이 모두 지나버린 상태임부품보유기간 이내에 수리 불가 상태라면 잔존가치로 냉장고에 대한 보상이 되지만부품보유기간 이후의 수리 불가능은 제조사에서 처리 불가한 사항임.