실외기 태풍으로 인한 떨어짐 보상원함
상담 내용
(언제) 8월12일경(어디서) 엘지전자(누가) 신청인 (무엇을) 에어컨(어떻게) 대문위 실외기 설치고정없이 얹어놈태풍때 떨어짐(왜) 산업용 두개 얹어놈문제가 없다함추락함 추락해서 차량등 피해를 입힘엘지에서는 문제가 없다함 실외기 설치시 문위에 고정도 없이 설치됨이상없으니 다시 설치해달라하니 예전설치장소가 아닌 다른곳에 설치해준다함표준가이드가 있다함가이드 보내달라하니 보내줄수없다함* 소비자 요구사항실외기 잘못설치 보상원함
답변 내용
-태풍등 자연재해로 인한 피해 사업자 책임 묻기어려움-실외기 설치상 하자등 책임이 있냐 여부를 확인해야할 사항-피해구제신청절차 안내