청소기 수리 불만
상담 내용
-1년전에 100여만원을 주고 청소기를 구입함-최근 사용하다가 흡입구가 고장이 나서 작동이 되지 않음-흡입구 부분의 회전솔이 갑자기 작동이 되지 않음-서비스센터에 문의;하니 회전솔이 소모품이라 구입을 해야 한다고 함-기사사 방문을 하여 다시 점검을 함-회전솔안의 모터가 고장이 났다고 함-제품의 하자인지 소비자의 과실인지도 불분명한 상태임-모터 이상인 경우 제품 하자인 경우도 생각해 볼수 있는데 원인 되지 않음-제품하자 인지 확인을 부탁드립니다( 접수자 : [이름])
답변 내용
-공문 접수