냉장고 누수 유상수리에 대한 불만 건
상담 내용
(언제) 2017년 6월(어디서) 가전매장에서(누가) 본인이(무엇을) 대우냉장고를 구입함.(어떻게) 냉장실 누수로 A/S를 요청하니(왜) 품질보증기간 경과를 이유로출장비 18000원에 부품비용까지 부담하여야 한다.- 10/31일 기사가 방문하기로 하였는데 수리비용 조정이 필요하다.* 소비자 요구사항
답변 내용
- A/S 기사의 안내를 받으시고과도한 수리비용이 발생되면재상담을 통해 업체에 민원 접수해 드리기로 함.