2016년 설치한 장수돌 침대 상판 클렉 발생 수리 거절 문의

사건번호 2019-0571946

접수일자 2019-09-11

품목 건강침대(흙·돌등)

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2016/5/21 설치 함.(어디서) 장수산업(누가) 본인(무엇을) 돌침대(어떻게) 돌침대 사용중 침대 모서리부분의 클렉이 생김... 수리 요청하였더니 거부 함.(왜) 설치시부터 있었든 하자인듯 하다...* 소비자 요구사항// 무상수리 요청합니다.

제품 구입 후 무상수리 받을 수있는 기간은 1년이내임. 보증기간이후 하자는 유상수리 받으셔야 함..

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