양산 구매후 하자 발생/ 7일지나 환불안된다고 하여 불만
상담 내용
(언제) 9/6(어디서) 쿠팡에서(누가) 소비자가(무엇을) 양산을 구매하고(어떻게) 9/15 써볼려고 하니(왜) 버팀목에서 걸릴 때 있고 걸리지 않을 때가 있음업체에서는 물건을 보내보라고 하는 믿을 수가 없어서 보내기 싫다고 함]* 소비자 요구사항환불요구
답변 내용
물건을 보내지 않고 하자를 알수가 없으므로 물건을 보내시라고 함하자부분의 동영상을 찍어 하자인정 안할 시 대비하시라고 안내함