트랙스 차량 엔진 몰딩 떨어져 나가 무상수리 요구

사건번호 2019-0611066

접수일자 2019-10-01

품목 소형승용자동차

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-신청인은 2013년식 트랙스 차량 소유자로 주행 중 엔진 몰딩이 떨어져 나감.-피신청인은 보증기간이 지나 유상수리 받으라고 함.-신청인 과실 없이 중요 부품 고장으로 무상수리를 원함.

-품질보증기간이 지났다면 소비자과실이 없더라도 유상수리임.-자동차결함여부에 대해서는 자동차리콜센터로 제보하시라고 안내.

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