엔진교체후 밋션 고장 차량 교환 문의 1

사건번호 2019-0611429
접수일자 2019-10-01
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2017년4월(어디서) 현대자동차 (누가) 신청인(무엇을) 그랜져 (어떻게) -오일누수로 여러번 수리후 75000킬로시 엔진 교체했고 9만킬로시 밋션고장으로 교체해야한다함-차량 교환 가능한지 문의함(왜) * 소비자 요구사항

답변 내용

10/01 13:08 차량인도일로부터 12개월 이내 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 · 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 · 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일 하자에 대해 2회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 · 하자에 대한 수리기간이 누계 30일(작업일수 기준)을 초과할 경우

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