에어컨 연결부위 누수로 인한 피해보상 요청
상담 내용
1. 2017년 9월말에 lg투인원 에어컨을 구입 설치하다.2. 얼마전 에어컨 연결코드 호스에 누수가 발생하다.3. 누수로 인한 바닥에 물이 스며들어 피해가 발생하다.
답변 내용
-해당업체 담당자와 통화하여 소비자 상담내용을 알리니 가전설치업 기준으로 1년이 경과하였으므로 아무런 조치를 해줄수 없다고 하여우선 소비자댁 방문하여 하자의 원인규명은 하셔야 한다고 하니 기사님께 방문요청 드린 후 하자 원인규명 소비자께 안내드리라고 하겠다 함.