깨끗한 나라 순수 화장지

사건번호 2019-0412794
접수일자 2019-07-04
품목 화장지(휴지)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 2019. 7. 4.(어디서) 깨끗한 나라(누가) 본인(무엇을) 화장지(어떻게) 순수 화장지 (왜) 소지자는 4년동안 사업주 제품을 구매 사용 하는데 구입 할 때 마다 가격이 인상 되고 고지 내용도 너무 작게 한쪽 구석에 게재함.-.왜 가격이 매번 올라 가는지 문의함.* 소비자 요구사항-정보 요청

답변 내용

1.사업주께서 화장지 가격을 고지하고 소비자는 가격 등 꼼꼼하게 학인하고 선택하는 것은 소비자임을 설명함.2.최근 최저 임금 인상으로 모든 물가가 인상 하면서 가격 변동이 있었을 것으로 판단함.3.국가나 상담센터가 가격 인상을 억제할 권한은 없음을 설명하고 저렴한 제품으로 비교해서 소비자가 판단하여 구매하는 방법 외에는 다른 방법 없음을 설명함.4.판매할 시 내용에 대한 정보 글시 크기는 기회가 있을 때 시정 요청 하도록 한다고 함.

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