건조기 자동세척 불량건

사건번호 2019-0440600
접수일자 2019-07-16
품목 전기의류건조기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2019년 6월말 LG건조기 구매하다.(164만원 12개월 카드할부)2. 2주 사용했을 때 자동콘덴서 부분에 먼지가 끼어 AS 신청하다.3. 해결방안 문의하다. 모델명 :[기타 정보] 제조년도 :

답변 내용

LG 전자에서 원인규명하지 못한 상태이며 소비자단체에서 교시광고법 및 건조기의 성능 기능에 관하여 현재 확인 중에 있음을 알리고 기다리도록 안내하다.생산년도 확인하여 알려주기로 함.

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