LG 건조기 자동세척 불량건

사건번호 2019-0440313
접수일자 2019-07-16
품목 전기의류건조기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) '19년 4월 구매//' 5월 수령(어디서) LG전자(누가) 소비자의(무엇을) LG건조기을 구매(199만원)(어떻게) 악취가 남(왜) - 모텔 : RH 16 이며 많이는 아니지만 냄새가 조금 남- 천안의 신세계 박화점에서 구매했고 아직 AS신청는 하지 안했는데 * 소비자 요구사항- 어떻게 처리 받아야 하는지 문의

답변 내용

동 모델 건조기의 표시광고법 및 건조기의 성능 기능에 관하여 현재 확인중에 있으며 처리 결과까지는 시일이 소요될 것이라 안내

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