냉장고 성애끼고얼름이 끼는하자발생으로 인한반품요청

사건번호 2019-0438665
접수일자 2019-07-16
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 7월(어디서) g마켓(누가) 신청인(무엇을) 냉장고182L 구입함(어떻게) 사무실 설치한후 이틀뒤 사무실 확인하니(왜) 냉동실 성애가기면서 얼름이 얼고 냉장실또한 냉장실뒤편에 물이 흐르면서 성애끼고 얼름이얼다-a/s기사 정상이고 직냉식냉장고라고한다-직냉장식이라고 하여도 성애끼고 얼름이 낀다는게 이해가지않고 받아들여지지가 어렵다 -반품요청이다* 소비자 요구사항

답변 내용

구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 구입가 환급-민원접수

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