엘지세탁건조기 환불 요청

사건번호 2019-0434505
접수일자 2019-07-15
품목 전기의류건조기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 19년 1월말에 구입한 엘지 세탁 건조기 구입 - 처음 에는 나지 않았던 냄새가 건조물에서 악취가 나기 시작 하였음 - 보도 자료를 통해 기능에 문제가 있음을 알게되었음 - 7월 16일 기사 방문 예정인데 수리가아닌 환불 을 원함 - 모델 :[기타 정보] 생산 년도 19년 1월

답변 내용

- 제품 하자 여부 검사 소요 기간 1~2개월 소요 - 서비스 진행 할예정이라고 제조사 입장 밝힘 - 접수 원하셔서 공문 접수 함

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