외발 전동휠 수리 하자
상담 내용
(언제) 2017/3(어디서) 온라인에서 나노 전동휠[외발] 39만원 구입함.- 3/22 광명직영점 찾아가 수리비 6만원 지불하고 수리 요청함.- 광명점에서 수리 못한다고 하여 부산 본사로 보냈음.- 배송된 제품은 이전보다 더 못하여 다시 수리 보냈음.- 발판 깨진것은 한쪽만 교체하고 한쪽은 그래로이며 소리나고 흔들리는 증상이 그대로임.- 제대로 된 수리를 못하고 수리 이전보다 더 못해진 경우 어떻게 대응하나?(누가) (무엇을) (어떻게) (왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
- 유상 수리가 제대로 되지 않아 불만인 경우임.[피해구제 온라인 신청] - 한국소비자원 홈페이지-피해구제-피해구제신청-피해구제-피해구제신청-피해구제 접수방법-온라인 신청 피해구제(기타)신청하기>휴대폰으로 인증받기 후 6하 원칙에 입각하여 작성 접수 하여 주시기 바랍니다. - 작성 후 접수 되면 담당자 배정되며 배정된 담당자는 소비자께 연락을 드립니다. 채널전송.