소비자 상담정보

스마트폰 불량으로 인한 피해접수의 건

사건번호 2019-0382565
접수일자 2019-06-20
품목 스마트폰
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 6월15일(어디서) 삼성전자(누가) 주계약자:[이름](무엇을) 스마트폰(어떻게) 19일 전원이 안됨/대리점을 찾음/서비스센타에 가서 불량판정서를 받아오라고 함/파손이라고 함/외부충격도 없이 파손이 됨/(왜) * 소비자 요구사항-파손

답변 내용

-피해구제접수/문자발송

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