새치커버 염색약 부작용으로 인한 반품요구

사건번호 2020-0159519
접수일자 2020-03-11
품목 염색제
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

(언제) 2020.3.6(어디서) 인포벨홈쇼핑(누가) 본인(무엇을) 새치커버 염색약을 39900원에 구매(어떻게) 사용해보니 눈이 가렵고 피부가 부풀어오르는 부작용 발생(왜) 오늘 홈쇼핑에서 연락을 주기로 해놓고 연락이 없다* 소비자 요구사항빠른 반품처리 답변요구

답변 내용

- 본사 민원처리요청 : 위 내용 확인하시어 처리결과를 조속 회신하여 주시기 바랍니다.----------------------------------------- 3/11(03:40) 인포벨 홈쇼핑 [이름]담당자 답변 : 반품요청 접수하시도록 안내하고 종결

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