다이어트식품 먹고 부작용발생 피해 보상처리 문의
상담 내용
(언제) 2019.05.14. 도착함(어디서) CJ홈쇼핑(누가) [이름]([전화번호])(무엇을) 다이어트식품(12주:188000원)(어떻게) 도착한 제품 3알을 먹고 부작용이 심하게 발생하였다(왜) 판매처로 연락하여 반품요구하였으나 개봉해 먹었다고 66000원 결제요구한다* 소비자 요구사항- 식품복용으로 피부과 치료비가와 피해가 발생하여 전체 반품하고 환불 받고자한다- 소비자원의 보호를 받을수 있는 처리방법을 문의한다
답변 내용
- 식품의경우 체질에 따라 다를 수 있으므로 의사소견서에 입증이 잇어야 보호를 받을 수 있음