냉장고 소음 관련 문의
상담 내용
(언제) 2019. 3월경(어디서) 삼성전자에서 (누가) 본인이(무엇을) 냉장고 구입 사용중(어떻게) 소음이 불규칙적으로 견디기 어려운 소음발생(왜) 3번 A/s의뢰하였고 기사분 방문하였으나 제품하자 아니라는 입장임이의제기할 수 있는지 문의* 소비자 요구사항
답변 내용
답변소음제품하자로 서로의 주장이 다른 상황임입증자료 등 첨부하여 제3자에게 객관적인 판단의뢰 받아보시길 안내팩스반호 알아서 전화주기로 함 발송예정[전화번호]로 팩스발송