2주 만에 하자 발생한 빨래건조대 피해
상담 내용
(언제) 4월 14일 주문함.(어디서) 온라인거래(지마켓)로(누가) 신청인이(무엇을) 4월 15일 빨래건조대를 배송 받음.이불도 널 수 있다 명시되어 있음.(어떻게) (왜) 4월 29일 이불을 너니 발판 부분 부서짐.판매자에게 문의하니 부품 교체비용 요구함.신청인은 구입한지 보름 만에 하자 발생한 부분으로 유상수리는 부당하다 주장함.피해 문의.* 소비자 요구사항: 무상수리 요청
답변 내용
-(주)이베이코리아(지마켓)에 서면으로 접수함.-사실 확인하시어 빠른 처리 부탁 드립니다.==================-04.30 신청인(전화답변)~ 무상으로 부품 교환 해주기로 함.-업체([이름]담당자) 전화답변~ 무상으로 부품 발송함