파마후에 머리손상이 심각하여 손해배상 가능여부 문의
상담 내용
5월13일이훈 올 3만헤어 계약자: [이름]-미용실에서 파마를 함-탈색여부를 문의하여 탈색을 하였다고 얘기하고 진행함-파마를 하니 머리결이 전부상하고 파마가 하나도 되지 않음-해당사항으로 환불및 보상을 받을수 있는지 여부 문의* 소비자 요구사항환불 및 보상가능 여부 문의
답변 내용
2) 신체상의 피해가 발생한 경우 - 사업자의 책임하에(사업자가 비용 부담) 원상회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상-해당사건 당사자가 아니기에 답변 전달 후 해결이 되지 않을 시 당사자가 직접 전화 주시기로 함