유산균의 부작용으로 환불요청

사건번호 2019-0304704

접수일자 2019-05-15

품목 유산균함유제품

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

1 1개월전에 홈쇼핑에서 롯데푸드 유산균 1년분량 149000원 결제 구입 1개월 복용함 2 브레지어 양말 자국이 붉게 되고 가려움 발생으로 피부과 갔더니 먼지 알레르기일 수도있다했으나 유산균 먹는 후에 발생하는것 같아 환불요청하니 거부로 문의함

1 브레지어나 양말자국은 일반적으로 모두 발생할 수 있음을 설명하고 원인확인이 우선임을 안내하며 의사진단서 및 소견서 첨부 환불요청하길 안내함

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