이사시 잘못설치한 정수기 때문에 발생한 피해에 대한 보상문의
상담 내용
(언제) 2018/10월(어디서) 이삿짐센터(누가) [이름]소비자(무엇을) 마루바닥(어떻게) 작년 10월 이사를 함 11월에 마루바닥이 이상한걸 발견했고 찾아보니 이사시 잘못설치한 정수기 때문이라는걸 알게됐음이사업체에서 이야기했고 이사업체가 마루업체에서 소개를 시켜줘 공사를 하러옴마루업체에서 환기때문에 겨울에는 추울수 있으니 봄에 하자고 해서 그렇게 하겠다고 함(왜) 겨울내 정수기근처 장판 벽지로 곰팡이가 다 올라옴이 부분 이사업체에 이야기했더니 마루 이외는 해줄수 없다고 법적 절차 밟으라고 함* 소비자 요구사항-벽지마루 교체를 원함
답변 내용
이사업체 사장과 수없이 통화했지만 같은 말만 반복한다고 함우리쪽에서 처리할수 없을것 같으니 피해구제 신청하는 방법 안내해 달라고함