(의류심의결과서) 이불 세탁 후 발생한 코팅 원단 탈락하자 의류심의 건
상담 내용
신청인: 세탁업자 하자품목: 이불 브랜드: 알레르망구입일: 2018.11. 구입액: 120000 내용연수: 3소 재: 폴리에스테르 100% 취급표시: 기계 세탁 드라이 가능 하자내용(문제): 이불 코팅 원단 탈락하자<소비자 주장>- 세탁은 두어 번 대한크리닝 세탁소에 맡겼으나 이상 없었음.- 금번에는 세탁소가 달라서 세탁 시 발생 된 문제로 보임.
<세탁업자 주장>- 세탁소 공사 중이라 다른 업체에 맡겼음.- 지난번 본 세탁소에서 세탁했을 때는 문제없었음.- 물세탁 하였다 함.- 제품의 문제인지 세탁의 문제인지 판단하기 위해 심의를 의뢰함.
답변 내용
경남 섬유제품 소비자분쟁심의위원회에서 본 건을 심의한 결과 본 건은 코팅 원단으로세탁 시 드럼에 접촉 마찰로 인하여 주름부위가 함께 탈색되는 프로스팅견뢰도(마찰변색도)가 미흡한 제품불량으로 사료됩니다.제조업자