새탁서에 의류 훼손불만
상담 내용
(언제) 2020 11월 25(어디서) 백마세탁서(누가) 신청인(무엇을) 의류세탁(어떻게) 의류 3벌을 세탁하였음 받고보니 핀자국이 세군데나 있음(왜) 업체에서는 인정을 하였고 세탁비는 그대로 받음세탁비 반환 요구를하니 원상복구를 해준다고 하는데 훼손이 될수 있음* 소비자 요구사항세탁비 반환
답변 내용
업체 확인후 답변을 드리기로함업체 확인하니 인정은 하나 원상 복귀가 가능하며 전 주인이 한일이라 환급은 해줄 수 없으며 써비스는 다른것으로 가능하다고 함소비자님 인정하기 어렵다고 함소비자원 의류심의 가능함.