바닥공사 한달도 안되어 하자발생
상담 내용
(언제) (어디서) 인테리어(누가) (무엇을) 금년 6월15일 장판 바닥공사 데코타일로 시공함(어떻게) 7월4일 비가 오면서 습기가 차고 붕 떠 있음(왜) 업체측에서는 수용성 바닥이 떨어진다고 하면서 30만원 요구함. 1년간 무상수리 아닌지 계약서에는 1년간 무상수리 기재되어 있지 않음 * 소비자 요구사항
답변 내용
-. 업체 중재하기로 함---------------------------. 사업자와 통화 : 친환경 데코타일로 시공한 부분이므로 수성 본드로 시공을 하여 물에 닿으면 붕 뜬다고 하심. -. 청과물을 하는 업체이어서 식품을 올려놓으면 물기가 있어 소비자 과실로 무상수리 어렵다고 하심--------------------------. 사업자간 분쟁이므로 대한상사중재원 [전화번호] 접수하도록 안내함