품질 불량 젖병 환불 원함

사건번호 2019-0284711
접수일자 2019-05-07
품목 기타보건·위생용품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 2018년 12월 구매(어디서) 드라마앤 바비칠 쇼핑몰 (누가) [이름](무엇을) 드라마젖병 (어떻게) 2018.12월 경 구입 프라스틱 분리하여 열탕소독중 이물질 지속적으로 확인됨 (왜) 판매처에서 교환만 가능하다함 * 소비자 요구사항- 환불 원함

답변 내용

- 품질 보증기간이내 수리 - 교환- 환급 순으로 처리 진행됨을 설명드림

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