무선청소기 품질보증기간 이내 무상수리 요청

(언제) 2019년 10월경(어디서) (누가) (무엇을) 일렉트로룩스 무선청소기(모델: [기타 정보]) 구입하였음.(어떻게) 2020년 2월 18일경 회전이 부드럽지 못해 서비스 신청하였음.(왜) 당연히 품질보증기간 이내이기 때문에 무상수리를 받을 거라고 생각했는데 수리 완료되었다며 수리비 12000원을 내라는 연락이 왔음.수리비 나온다는 것에 대해 사전에 고지한 적도 없음.

청소기 바퀴 잡는 축이 파손되었다고 하는데 정상적으로 사용하다가 발생한 문제에 대해 소비자 과실로 떠넘기며 수리비 받는 것에 대해 도저히 이해할 수 없음.무상수리 요청함. * 수리센터 : 일렉트로룩스 창원지점([전화번호])* 접수자 : [이름]([전화번호])* 소비자 요구사항