비데 물청소 후 하자 발생 사업자는 물청소가 불가하다며 교체 거부.

(언제) 2017년 2018년(어디서) 쿠쿠전자에서(누가) 소비자가(무엇을) 비데를 각각 1대씩 대여함.(어떻게) 2017년도 대여한 비데가 3번째 하자가 발생하고 2018년도 제품이 하자가 1회 발생하여 수리 받음.(왜) 본사측에 전화를 하자 비데 청소를 하면 안된다고 함.센서부분에 물이 닿으면 하자 발생할 수 있다고 함.비데 물청소를 하면 안된다는 부분은 안내받지 못함.* 소비자 요구사항비데 자체가 용변으로 인해 물청소가 필요한데 물청소를 하여 센서가 하자가 발생했다고 주장하여 교체해주지 않는 것이 이해가 되지 않는다.