차량용 공기청정기 표시미흡 취소 반품비 요구 건
상담 내용
(언제) 4월 13일경 (어디서) 네이버 쇼핑몰로 (누가) 신청인이 (무엇을) 차량용 공기청정기를 (어떻게) 78000원 주고 구입함 (왜) 구입시 청정기+필터2개 증정으로 보통 다른데서 물품을 구매할때도 이렇게 명시를 하고 받으면 기본 청정기안에 필터가 있고 나머지 2개를 포함해서 필터 3개로 받았음-이번에도 그런줄 알았는데 청정기안에 한개하고 필터한개로 이의제기 함-업체는 상세설명으로 2개라고 명시했다고 하면서 취소 하려면 만원 택배비 내라고 함 -표시미흡으로 인한 이의제기 하고자 함 * 소비자 요구사항-택배비없이 반품하고 표시 미흡으로 시정조치 하고자 함
답변 내용
-표시미흡과장광고 인지 조정 받아 볼수는 있으나 결과 장담 어려움-피해구제 안내함