헤나 염색약 부작용 피해 배상요구건
상담 내용
(언제) 2018.8월(어디서) 지마켓(누가) 신청인(무엇을) 헤나 염색제(어떻게) 이용후 한달동안 두피가 가렵고 약을 먹고 증상 개선이 됨(왜) 업체에 부작용으로 이의제기를 하니 환불처리를 해줌 얼굴이 검은색으로 변색이되고 착색이됨 tv부작용과 같은 증상이다 피부과에서는 회복이 안되고 레이저로 치료를 장기간 해야 한다고 함. * 소비자 요구사항 향후 치료비와 피해에 대한 배상을 받고 싶다
답변 내용
= 진단서 치료비 영수증을 첨부하여 배상 중재요청이 가능함을 안내함= 피해 입증자료와 구입영수증 등을 첨부해서 유관기관에 피해구제 접수 중재를 받아 보시기 바랍니다.= 2.22일 소비자 전화요청하셔서 2차례 전화를 하였으나 연결이 안됨