냉징고 고무패킹 곰팡이로 인하여 하자 교환 문의

사건번호 2019-0097132
접수일자 2019-02-11
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

(언제) 2014년 (어디서) 엘지전자매장에서 (누가) 신청인이(무엇을) 냉장고를 (어떻게) 구입후 (왜) 고무패킹에 곰팡이가 생김* 소비자 요구사항- 냉장고 구입후 냉장고 문에 곰팡이가 생김 2년전에 발생하여 이게 품질의 하자인지 몰랐음 무상수리를 요구함

답변 내용

- u2018행복드림 열린소비자포털u2019([기타 정보]) 접속 → 상담 및 피해/분쟁 → 상담/피해구제 신청 → 한국소비자원 피해구제 신청 또는 한국소비자원 홈페이지 '피해구제-피해구제신청-(왼쪽 상단에서 두번째)피해구제-피해구제신청-피해구제접수방법-(오른쪽 하단에서)피해구제신청하기-본인인증u2018 후 신청

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