대우김치냉장고 가스누설로 소비자 부담 불만
상담 내용
(언제) 19년 여름에(어디서) 하이마트에서 대우김치냉장고 구입겨울에 김장해서 가동하기 시작했음기사 설치이후 옮긴적도 없고 움직인적도 없음(누가) [이름] [전화번호](무엇을) 가스가 새었다고 함(어떻게) 120000원 소비자 부담해야 한다고 함(왜) 초기하자로 볼수 있음소비자 부담 이해할 수 없음소비자는 2018년 8월에 구매를 하였다고 함 업체에서는 무상수리기간이 지났기에 유상수리를 안내 함* 소비자 요구사항무상수리 요구
답변 내용
무상 수리 요구 공문발송-------------------------------------------------서비스센터 구매이력 알려주면 무상수리로 진행하기로 함--------------------피해구제 접수 안내