분유에서 이물질이 나왔어요

사건번호 2020-0142313
접수일자 2020-03-04
품목 분유
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 30

상담 내용

(언제) 4~5일(어디서) 쿠팡/ 일동후디스(누가) [이름](무엇을) 분유(어떻게) 오늘 오전에 개봉해서 (왜) 이물질이 나옴 (초록색 곰팡이 같은게 있다)오전에 한번 먹이고 이번에 먹일려고 하다 보니 이물질을 발견일단 그 부분을 빼고 먹였고아기는 괜찮은것 같다* 소비자 요구사항이런경우 어떻게 하나요?

답변 내용

. 다행히 아기의 신체에는 이상이 없다면.식품 소비자분쟁해결기준에 의하면4) 이물혼입 - 제품교환 또는 구입가 환급 입니다..이물질의 원인을 알고 싶다면 식약처 1399 안내함

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