김치 냉장고 가스 새는 냄새가 나고 있어 환불 받기를 원해

(언제) 2018년 5월 구입(어디서) 거제 삼성디지털 프라자를 통해(누가) 소비자 본인이(무엇을) 여러가지 가전제품을 구입함.(어떻게) tv에 하자가 있어 교환을 받았음. 시스템 에어컨도 수리를 받았었음.얼마전 부터 다시 김치냉장고에 가스냄새가 나고 작동에 하자가 있어 문의하자 제품 자체의 하자라고 함.

(왜) 업체 측에서도 환불을 진행하겠다고 했었음.오늘 연락이 와서 교환이나 환불도 불가하고 컴프레셔 수리를 받아야 한다고 주장함.프리미엄 제품으로 구입을 했는데 절반이나 하자가 있다는 것이 이해가 되지 않아 소비자는 수리 원치 않으며 환불받기를 원해 접수.* 소비자 요구사항소비자는 여러가지 제품에 하자가 발생하고 불편을 겪고 있어 수리 원치 않으며 최초 안내 받았던대로 환불 받기를 원하여 접수