인터넷 통하여 구입한 종이쇼팡백 마무리 미흡으로 인하여 쇼핑백끈 떨어자ㅣ며 고객 구입한 제품 파손되어 제조사에 피해보상 요구 할 수 있나 문의
상담 내용
(언제) 2019/01 (어디서) 인터넷쇼핑몰(누가) 신청인(무엇을) 종이쇼핑백(어떻게) 해당 쇼팡백 제조사의 마무리 미흡(쇼핑백 끈 매듭 마무리 미흡)(왜) 종이쇼핑백의 마무리미흡 확인되지 않은 상태에서 고객이 구입한 제품 인도 하는 괴정 중 쇼핑백끈 떨어자며 제품 파손되다*소비자 요구사항쇼핑백 재조사의 마무리미흡으로 인하여 발생된 피해보상 요구 수 있나 문의하다 * 해당 판매자 상호명 문의시 거부
답변 내용
-소비자 접수한 내용인 해당 판매자(제조사)의 쇼핑백 마무리미흡으로 인한 금전적인 손해에 대한 피해보상에 대한 문의 사항으로 이는 본회에서는 안내불가 전하며 대한법률구조공단(국번없이 132)법률적인 자문 받아보는 방법 안내