이동식 반신욕조 KS 인증 허위표시로 신고
상담 내용
2018년에 아리아퍼니처 홈페이지에서 이동식 반신욕조를 구매구매당시에는 KS 인증을 받았다고 하였음다이소 아기욕조 유해물질 검출 뉴스를 보고소비자의 욕조와 비슷한 것 같아서 업체에 KS 인증번호를 문의 - KS 인증대상이 아니라고 함소비자가 상품안내에 KS 인증을 받았다고 한 이유를 문의 - 업체에서 KS 인증 관련 사항을 삭제함소비자가 환불 요구 - 거절함
답변 내용
표시사항에 대한 시정조치만 내려지는 경우 환불은 어려울 수 있음소비자원에 피해구제접수 안내