반신욕기 불량으로 반품 배송비 요구로 신고

사건번호 2020-0735738

접수일자 2020-12-22

품목 기타미분류물품

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 24

상담 내용

에버그린 업체 홈페이지에서 반신욕기를 구매2주 후인 12/21일에 배송 설치함설치 중에 불량이 발생 - 기사가 현장에서 수거취소를 요구하니 배송비를 차감하고 환불을 해주겠다고 함

제품불량인 경우에는 배송비 차감없이 환불 가능으로 안내12시에 업체와 통화후 배송비를 차감한다고 하면 다시 전화하겠다고 함

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