헤나 염모제 사용 피해 관련 문의

사건번호 2019-0122311
접수일자 2019-02-20
품목 염색제
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) (어디서) (누가) (무엇을) 헤나 염색제(어떻게) (왜) 어머니께서 헤나 염색제를 사용하시고 방송에 보도된것과 같이 피부에 착색되는 피해를 입으셨음 어떻게 해야 하는지* 소비자 요구사항

답변 내용

- 헤나염모제로 인한 피해임을 확인할수있는 병원진단서 첨부하시고- 소비자원에 피해구제 신청해 주실것 안내함

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