고장이 잦은 청소기. 환불을 요청함

사건번호 2020-0138871
접수일자 2020-03-03
품목 전기진공청소기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

- 2019년 8월에 할인중독에서 청소기를 구입(73000원)- 사용함- 2019년 12월 초에 청소기의 전원을 키면 바로 꺼지는 현상으로 AS를 보냄- AS후 당분간 작동이 되다가 얼마 후 같은 현상으로 작동이 안됨- 12월말에 AS보냄. 수리 후에도 작동이 안됨- 2020년 1/23일에 또 AS보냄. 총 3번의 AS를 보낸 것임- 수리센타에서 새것으로 교환 해 준다고 하는데 더 이상 청소기를 사용하기가 불편함- 교환보다는 환불해 주기를 요청함

답변 내용

- 업체통보==================- 3/5.. 답변([전화번호])- 환급처리하기로 함

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