건축 업체에서 집짓고 난뒤 하자 계속 발생할때
상담 내용
(언제) 2018년(어디서) 강원도(누가) 소비자가(무엇을) 땅을 사서 집을 짓기위해(어떻게) 건축업자 에게 집짓는 모든것을 일임하여 맡김(왜) 1차적으로 바닥에 문제가 발생 했을때는 보수해줘서 살고 있다가 최근에 벽쪽에 결정체가 생기면서 자꾸 결로가 발생하여 마당쪽으로 물이 많이 세고 있음.* 소비자 요구사항다른 문제 발생하였을때 업자 쪽에 연락해서 보수 요구하니 이 역시 보수 공사 해주겠단 답변 1월 초에 들었는데 아직까지 공사가 진행이 되고있지 않아서 실제 보수공사 진행을 원함.
답변 내용
사업자 측에서 연락이 두절 되거나 보수 해주지 않는다는 입장은 아니므로 확실한 공사시작날짜 확답받아 확인서 받으시길 권함.