헤나염색제 사용후 얼굴착색으로 문의

사건번호 2019-0073448
접수일자 2019-01-30
품목 염색제
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 미용실에서 헤나염모제염색을 하고 나서 얼굴이 검게 착색하는 증상 발생함 - 업체에서는 우선 치료를 하라고 하는데 계산은 후에 결제해 준다고 함 - 후에 다른 소리를 할 수도 있는터라 대처방안에 대해 문의함

답변 내용

- 사용하기 전에 주의사항 패치테스트를 통해 진행을 해야 하는데 미용실에서 했다고 하지만 현재 착색으로 인해 문제가 발생한 터라 우선 치료를 받으시고 업체로 부터 치료비 관련 확답을 받아두시는게 좋으샘

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