냉장고 냉장실 작동불량으로 보관한 식품 부패로 파해보상 해결

사건번호 2019-0078643
접수일자 2019-01-31
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2018/12월 LG전자 베스트샵안양비산점 통허여 냉장고 구입하다-냉장고 설치기사 냉장고 작동 여부 확인 해주지 않다-냉장고 설치 2-3일후 냉장고에 보관한 식품 부패/냄새 발생됨 확인하다 보상 요구시 보관한 식품 리스트 요구하여 제출하다-이후 해당 제조사로 부터 10만원 보상 문자 전송하다-보상금액 과소지급이라며 피해보상 도움 청하다

답변 내용

-소비자 접수한 내용에 대하여는 대한법률구조공단(국번없이 132) 법률적인 자문 받아보는 방법 안내

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